oleh

TelkomVision Target 140 Ribu Pelanggan

Editor : rakyat-admin-Ekonomi & Bisnis-

Terus Tingkatkan Kualitas Layanan

 

Peresmian gerai TelkomVision yang berada di bilangan Panakukang, Kamis (21/6).

RAKYAT SULSEL . MAKASSAR – TelkomVision, anak usaha PT Telkom Tbk yang bergerak di bidang televisi berbayar, menargetkan di tahun 2012 mendapat 140 ribu pelanggan untuk wilayah Kawasan Indonesia Timur (KTI), dengan ruang lingkup Sulawesi, Maluku, Maluku Utara, dan Papua.

Head of Region Telkomvision KTI PT Indonusa Telemedia, Sasongko, mengatakan, untuk merealisasikan target ini TelkomVision akan memaksimalkan pelayanan kepada pelanggan, salah satunya dengan membuka kantor cabang fisik pertama di Makassar, sebelumnya pelayanan dilakukan melalui call center dan website. Pembukaan kantor fisik TelkomVision ini serentak diresmikan di sepuluh kota di Indonesia, diantaranya Medan, Pekanbaru, Palembang, Jakarta, dan Malang.

“Kantor cabang ini diharapkan nantinya mampu memberi pelayanan terbaik kepada pelanggan setia TelkomVision, dan dapat memberikan informasi dan edukasi terkait produk TelkomVision,” jelas Sasongko di sela-sela peresmian Kantor Cabang Baru TelkomVision, Kamis (21/6).

TelkomVision sangat optimis target ini dapat tercapai dengan melihat pencapaian 2011 lalu hingga 68 ribu pelanggan. Tercatat sampai Juni 2012 pelanggan TelkomVision sudah mencapai 90 ribu pelanggan.

“Ini adalah bukti bahwa pelanggan kita terus meningkat setiap saat. Saya sangat yakin target ini bisa tercapai, karena kita terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan TelkomVision yang tersebar di berbagai daerah yang ada di Indonesia khususnya KTI,” ujarnya.

Dari target 140 ribu pelanggan di KTI, Sulawesi khususnya Makassar dan Manado memberikan kontribusi yang paling besar yaitu sekira 80 persen untuk wilayah KTI.

“Sulawesi memang adalah pasar kami yang paling produktif dibangding daerah lain. Hal ini menunjukan tren positif yang kita peroleh, jadi tidak ada alasan untuk tidak optimis,” jelasnya.

KTI merupakan kawasan yang sangat potensial untuk televisi berbayar sebab di kawasan ini masih banyak wilayah yang penduduknya tidak bisa mengakses siaran televisi dengan antena telesterial.

Untuk itu, TelkomVision juga memberikan prioritas kepada daerah yang tidak terjangkau siaran antena dengan voucher free pet kepada pelanggan. Bahkan, ditargetkan voucher free pet ini dapat memberi kontribusi sebanyak 40 persen khusus wilayah KTI.

Tingginya pertumbuhan pengguna TelkomVision di wilayah KTI, sehingga, secara umum kontribusi KTI kepada Nasional sebanyak 30 persen. Ini merupakan sebuah capaian prestisius. “Untuk itu kita akan terus memperbaiki pelayanan agar dapat lebih meningkatkan capaian yang pernah di peroleh sebelumnya,” ujarnya. (RS10/dul/D)

Komentar